Как определить и понять аудиторию в социальных сетях

Поделиться →

Вы пытаетесь быть ближе к потенциальным покупателям используя социальные сети? Вы знаете где они в основном проводят своё время? Что бы оптимизировать свои усилия в социальном маркетинге, необходимо узнать своих клиентов и социальные сети, которые они предпочитают. В этой статье вы откроете для себя как стать ближе к ключевой аудитории в социальных сетях.

 

1. Определите своего идеального клиента.

Одним из первых вопросов, которые вам стоит задать будет, «Кто ваш идеальный клиент?» Ответы могут быть разными, такими как. Женщины, дети, люди которые борятся за еду, что бы выжить, боссы, рабочий класс и безработные. Эти ответы могут подходить под ваш вид бизнеса, но они не помогут вам найти нужную вам аудиторию, потому что они не дают вам понимания того, куда прилагать основные усилия. 

Есть замечательное понятие — Бизнес аватар. Оно означает, что вам нужно придумать вымышленную личность такой, какой был бы ваш идеальный клиент. Придумайте ему имя, сколько у него детей и как он проводит выходные. Чем детальнее продуман аватар, тем лечше вам будет найти людей в социальных сетях, которые соответствуют этому образу вашего клиента. 

 

2. Определите размеры аудитории.

После того как вы определились с типом вашей аудитории, настало время оценить её размеры. Тут нам помогут Реклама Вконтакте или Facebook Ads Manager. Для примера, если вам нужно узнать, сколько людей в Москве интересуется здоровым питанием, просто введите эти запросы в  Facebook Ads Manager. Это отличная информация для бизнеса, потому что если ваша аудитория по этим запросам мала, вы можете изменить своё предложение, что бы расширить аудиторию. С другой стороны, если ваша аудитория слишком большая, вы можете сосредоточится на более узкой нише для начала вашей кампании.

 

3. Исследуйте онлайн-поведение.

Что вы делаете, когда только начинаете и ваша клиентская база слишком мала для вразумительных результатов или вы в этот момент расширяетесь в новую категорию? Для таких случаев или просто как дополнение к результатом ваших опросов, вам нужно занятся изучением поведения покупателей в сети.

Постарайтесь понять, где они проводят в основном время. Где черпают новую информацию, в какое время онлайн находится как можно больше ваших потенциальных посетителей. Старайтесь мониторить различные издания онлайн-аналитики.

 

4. Дайте о себе знать вашим потенциальным клиентам.

После того как вы получили результаты опросов и исследований, отследили демографию и тенденции поведения онлайн. Настало время пустить эти знания в бой в различных социальных сетях. Очень важно знать, что вы можете загрузить вашу базу данных email практически на все социальные платформы, что бы найти там своих клиентов. 

Дайте знать вашей ключевой аудитории на разных платформах, что вы уже узнаваемый бренд и легко ладите со своими клиентами. Ниже мы составили список из нескольких советов, как это сделать и быть ближе к своим потенциальным покупателям. 

Многие маркетологи вам скажут, что органика на Facebook уже не имеет должного веса.

<p">Если вы пытаетесь найти свою аудиторию на Facebook, самым простым путем будет — таргетировать свою идеальную аудиторию на Facebook Ads Manager. Просто используйте уже те знания о своей аудитории, которые уже есть, для того, что бы как можно точнее таргетировать свои запросы. Посмотрите результаты опросов, результаты исследований онлайн поведения, что бы понять, что именно указывать и на что обращать внимание при таргетировании.  <p">Facebook Ads Manager так же предоставляет отличную возможность приблизиться к своей аудитории. Вы моежет загрузить email базу клиентов. После того как вы создали готовую базу, создайте базу из тех, кто потенциально может быть вашим клиентом. Это те люди, которым понравился ваш существующий контент, кто релевантен вашей нынешней аудитории и т. п. В любом случае вам придётся применять различные фильтры для поиска такой аудитории, что бы улучшить результаты. К примеру, ваша база данных доставки вегетарианской еды может быть ограничена только вашим городом. То, что предложит Facebook для расширения вашей аудитории может распространятся на весь мир, ведь в мире действительно много вегетарианцев. Добавьте фильтр локации для таких предложений, в интересах вашего бизнеса, зависящий от того насколько широка ваша зона доставки. 

Что бы привлечь этих людей, показывайте им рекламу, предлагайте бесплатный вебинар или что-либо еще, что даст толчок для более тесных отношений. Не стесняйтесь привлекать аудиторию из конкурирующих групп. 

Ту же самую тактику можно проделать с многими другими социальными сетями, Вконтакте имеет похожий с Facebook инструмент для рекламы, так что вы явно не потеряетесь в поиске своих потенциальных клиентов. 

 

5. Гостевой блоггинг.

Всё больше маркетологов начинают понимать выгоды блоггинга для SEO и социальных сетей. Тем не менее вы можете найти больше идеальных клиентов, используя гостевой блогинг.

Используя гостевой блоггинг, вы немедленно получаете доступ к огромной аудитории. Владелец блога получает ваш ценный контент, который вы создали основываясь на своём опыте и квалификации и основываясь на предпочтения этой аудитории. Однажды увидев вас в уже проверенном источнике и почерпнув ценные знания, аудитория запомнит вас.

Дадим вам небольшой совет в поиске блогов для гостевых статей. Скачайте бесплатный тулбар MozBarОн доступен для Chrome и Firefox. Этот тулбар даёт дополнительную информацию о ценности страницы(PA), авторитетности домена(DA) для каждого результата выдачи. DA показывает какой уровень доверия у этого доменного имени, уровень показывается по шкале от 1 до 100, где наивысший уровень у доменов с большим авторитетом. 

У каждого сайта и блога свои правила для гостевого блогинга. Более подробно про гостевой блогинг вы можете прочитать в статье «7 советов, как увеличить трафик с помощью гостевого блогинга»

 

Заключение. 

Начните идентифицировать своего идеального клиента через опросы и исследования. Находите их через гостевой блоггинг, таргетированную рекламу в социальных сетях и вовлечением через мощные сервисы поиска. В конце концов мотивируйте их посещать ваш сайт для того, что бы сделать ваш бизнес лучше и доступнее.

Поделиться →

Идеальная длина постов в социальных сетях

3 причины для использования аналитики в поисковом маркетинге

Разбираемся с рендерингом писем в email клиентах

5 самых распространенных ошибок в email маркетинге, которые влияют на доходность

Получай лучшие статьи по
интернет-маркетингу на
свою почту